Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

KingPix EURL
52 rue de la Gare, 59330 Hautmont
Email : info.kingpix@gmail.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre KingPix EURL et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») passant commande sur le site kingpix.fr.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

KingPix propose des plaques personnalisées en métal, avec support mural magnétique, imprimées en haute définition.
Les photos présentées sur le site sont non contractuelles. De légères différences peuvent apparaître selon l’écran ou le procédé d’impression.

3. Personnalisation

  • Le Client est responsable du contenu transmis pour la personnalisation (images, logos, textes).

  • Il s’engage à disposer des droits nécessaires.

  • KingPix décline toute responsabilité en cas d’utilisation non autorisée (marques, droits d’auteur, etc.).

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • KingPix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

  • Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

  • La commande est validée après paiement complet.

  • Un email de confirmation est envoyé au Client avec le récapitulatif de la commande.

  • Toute commande est ferme et définitive.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande ne sera traitée qu’après validation du règlement.

7. Fabrication et Livraison

  • Délai de fabrication : 3 à 7 jours ouvrés en moyenne.

  • Livraison assurée par transporteurs partenaires (La Poste, Mondial Relay, etc.).

  • KingPix n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.

Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le délai légal de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Aucune annulation ou retour ne pourra être accepté sauf en cas de défaut imputable à KingPix.

9. Réclamations

  • En cas de produit défectueux ou endommagé, le Client doit contacter KingPix sous 7 jours avec photos à l’appui.

  • Après vérification, KingPix pourra proposer un remplacement ou un remboursement.

10. Responsabilité

KingPix ne pourra être tenu responsable :

  • des retards de livraison liés au transporteur ou à un cas de force majeure,

  • de l’utilisation inappropriée du produit par le Client.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le suivi client.
Elles ne sont pas communiquées à des tiers sans consentement.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à : info.kingpix@gmail.com.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de KingPix.